Elimina il tuo account e i dati
Puoi richiedere la cancellazione dall'app Tablerica o via email senza avere l'app installata.
Dalla app Tablerica
- Accedi all'app
- Vai in Settings → Legal & About → Delete Account
- Leggi le conseguenze e conferma l'eliminazione
- Il tuo account e i dati associati verranno eliminati immediatamente
Via email (senza app o per assistenza)
- Scrivi a devfedeco@gmail.com dall’indirizzo usato per accedere a TableRica.
- Usa l’oggetto “TableRica - Cancellazione account e dati”. Se non hai più accesso all’email dell’account, spiegalo: l’assistenza ti indicherà come verificare la titolarità. Non inviare password.
- L’assistenza verifica la richiesta e ti comunica l’esito. Rispondiamo alle richieste sui diritti entro un mese; se una proroga consentita dalla legge è necessaria, ti comunichiamo motivi e tempi.
Devi inviare l’email per inoltrare la richiesta. Se il pulsante non apre un programma email, copia l’indirizzo e scrivi dal tuo servizio email.
Quali dati vengono eliminati
Il profilo e l’account di accesso, insieme ai dati dei ristoranti di cui sei proprietario: tavoli, ordini, menu, categorie, pagamenti registrati, impostazioni, stampanti e dati inseriti su personale e clienti. Prima di richiedere l’eliminazione, esporta ciò che devi conservare e segnala eventuali trasferimenti a un altro titolare.
Per dati gestiti da un altro ristoratore, contatta anche quel titolare: non possiamo eliminare indiscriminatamente dati appartenenti a un’altra attività. Se alcuni dati devono essere conservati per obblighi di legge o controversie, spiegheremo quali, il motivo e il periodo applicabile. Le copie di backup dei fornitori seguono i relativi cicli di conservazione e non vengono utilizzate per ripristinare un account eliminato.
La richiesta non disattiva subito l’account e non annulla automaticamente un abbonamento. Gestisci il rinnovo nelle impostazioni abbonamenti Google Play oppure chiedi assistenza per Stripe. La cancellazione dei dati non equivale a una richiesta di rimborso.
Delete your TableRica account and data
You can request deletion without installing the app. Email devfedeco@gmail.com from your sign-in address with the subject “TableRica - Account and data deletion”. Do not send passwords. If you no longer have access to that address, explain this so support can verify ownership another way.
The request covers your account, profile and the data of restaurants you own, including orders, menus, tables, recorded payments, settings, printers, staff and customer data. Export records you need and tell us about any necessary ownership transfer. Data controlled by another restaurant must also be addressed with that controller.
We respond to rights requests within one month, explaining any legally permitted extension. We confirm completion and explain any legally required retention, its reason and duration. Provider backups follow their retention cycles and are not used to restore a deleted account.
Submitting a request does not immediately disable your account or automatically cancel subscriptions. Manage renewal in Google Play or contact support for Stripe. Send the email to submit your request; merely opening a draft does not submit it.